1. Introduktion

På Ingressos AB är din integritet av största vikt för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med oss, samt vilka rättigheter du har i samband med dessa uppgifter. Vi är fast beslutna att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämpliga lagar och regler, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
• Identifikationsinformation: Personnummer, kundnummer, och andra identifikationsuppgifter.
• Betalningsinformation: Bankkontonummer, kreditkortsuppgifter, och andra finansiella uppgifter.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsarinställningar, och annan teknisk information som samlas in när du besöker vår webbplats eller använder våra digitala tjänster.
• Kundinteraktioner: Information om din kommunikation med oss, inklusive e-postmeddelanden, telefonsamtal och kundtjänstärenden.
• Användardata: Uppgifter om hur du använder våra tjänster och webbplatser, inklusive trafikdata, platsdata och andra kommunikationsdata.

3. Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt, inklusive:

• Direkt från dig: När du kontaktar oss, skapar ett konto, använder våra tjänster eller fyller i formulär på vår webbplats.
• Genom automatiserade tekniker: Vi samlar in teknisk information och användardata automatiskt när du besöker vår webbplats eller använder våra digitala tjänster genom cookies och liknande teknologier.
• Från tredje parter: Vi kan också få personuppgifter från tredje parter, såsom kreditvärderingsföretag, affärspartners eller offentliga register.

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster.
• Hantera och administrera ditt kundförhållande med oss.
• Genomföra betalningar och hantera fakturering.
• Kommunicera med dig om våra tjänster, uppdateringar och erbjudanden.
• Uppfylla lagkrav och skydda våra rättigheter och tillgångar.
• Analysera och förstå användningen av våra tjänster för att förbättra användarupplevelsen och utveckla nya produkter och tjänster.

5. Delning av dina personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande fall:

• Med dina samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke.
• För att uppfylla lagkrav: När det är nödvändigt för att följa lagar, regler eller rättsliga processer.
• Till våra tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredje parter som tillhandahåller tjänster åt oss, såsom betalningshantering, IT-tjänster eller marknadsföring.
• För att skydda våra rättigheter: När det är nödvändigt för att skydda och försvara våra rättigheter eller egendom, eller för att skydda säkerheten för våra kunder eller andra.

6. Lagring och skydd av dina personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som vi är skyldiga att lagra dem enligt lag. Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter om behandlingen sker på annan rättslig grund än samtycke.

8. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan kontrollera användningen av cookies genom dina webbläsarinställningar, men det kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.

9. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller lagkrav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och, om nödvändigt, via direkt kommunikation.

10. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Ingressos AB
Pyrolavägen 32, 181 60 Lidingö
paula.obando@ingressos.se
070 304 6194